Conditions générales de vente

Article 1 : Prix de nos produits

Les prix indiqués sur notre site doivent s'entendre en euros toutes taxes comprises hors frais de traitement, d'emballage et de livraison sauf exception. Les prix sont garantis dans la limite des stocks disponibles et susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis. Les produits vous seront facturés sur la base des tarifs de l'offre commerciale ou des promotions en vigueur au moment de la validation de votre commande. Attention : les prix, cadeaux promotions et offres spéciales figurant sur notre site ont une validité limitée et ne sont pas cumulables avec ceux du catalogue. En cas de rupture de stock sur le cadeau actuel, un autre cadeau d'une valeur équivalente vous sera envoyé.

Article 2 : Votre commande

Vous pouvez passer commande 7 jours sur 7 sur notre site Internet www.greniersavoyard.fr ou par téléphone les lundi mardi jeudi et vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h au 04.50.25.55.39. Vous avez la possibilité, avant de valider définitivement votre commande, de revenir aux pages précédentes, de corriger et de modifier votre commande avant de confirmer celle-ci. Toute commande est sujette à notre acceptation et livrable dans la limite des stocks disponibles, exclusivement à destination de la France métropolitaine (excepté la Corse et les îles sans pont), et du BENELUX. En cas d'erreur de saisie, d'impression ou de calcul laissant apparaître un prix nettement inférieur au prix normalement pratiqué et nonobstant tout accusé de réception de commande automatiquement reçu, le Client se verra appliquer le prix le plus bas, sauf si ce prix est manifestement dérisoire, c'est à dire sans rapport avec la valeur réelle du produit commandé. Dans ce cas, la commande, même si elle a fait l'objet d'une confirmation automatique par le Vendeur, sera annulée. Le Client sera informé dans les meilleurs délais afin qu'il puisse, s'il le souhaite, repasser une commande.  Les cadeaux peuvent également se retrouver de façon très exceptionnelle en rupture de stock. Dans ce cas nous nous engageons à procéder à un remplacement par un cadeau de valeur similaire au cadeau épuisé.

Article 3 : Modalités de paiement

1° Vous pouvez régler vos achats Internet directement en ligne sur notre site www.greniersavoyards.fr par carte bancaire (CB, Visa et Eurocard/Mastercard autorisées) et Paypal. Si vous souhaitez régler par chèque bancaire (français, libellé en euros), vous devez l'envoyer sous 5 jours francs maximum à GRENIER SAVOYARD –- BP 90112 – 74804 La roche sur foron cedex. Au-delà de ce délai, votre commande sera annulée, et les articles peuvent être attribués à un autre client. En cas de produit épuisé ou non livrable, seul le remboursement de la somme versée, pourra être exigé. Les produits restent la propriété du Grenier Savoyard jusqu’au règlement complet de la commande. 

2° Sécurité de paiement: Le préfixe https://ssl. en tête de l’URL affichée dans la barre d’adresse du navigateur garantit un réel niveau de sécurité lors de vos transactions. Pour vous garantir un service fiable et sécurisé, nous avons choisi le système de paiement PAYBOX du CREDIT AGRICOLE DES SAVOIE. Lorsque vous effectuez un règlement par carte bancaire, toutes les données que vous saisissez sont cryptées selon le protocole SSL (Secure Socket Layer), la référence mondiale en termes de sécurisation des transactions électroniques.                                                                                                                      

Article 4 : La livraison

1° Destinataire du colis

Article 5 : Satisfait ou remboursé

Vous avez 14 jours à compter de la date de la commande pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner à vos frais votre article intact et complet en recommandé ou en Chronopost à l’adresse suivante : Le grenier savoyard bp 90112 74804 La Roche sur Foron Cedex. Vous recevrez un remboursement dès réception et acceptation du retour par nos soins.

Article 6 : Protection de la vie privée et fichiers électroniques

Les informations recueillies sur le site Grenier savoyard sont nécessaires pour le traitement des commandes. Le fichier Grenier savoyard a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL. Il s’agit de la politique de respect de la vie privée adoptée par Grenier savoyard . Conformément à la loi « Informatique et libertés » n°78-17 du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004, vous disposez d’un droit individuel d’accès, de retrait et de rectification des informations vous concernant.

Article 7 : Litige, droit applicable et tribunaux compétents

Toutes les présentes clauses de conditions générales de vente sont soumises au droit français. Les informations contractuelles sont présentées en langue française et les produits proposés à la vente sont conformes à la législation française. En cas de litige avec un professionnel, seuls les tribunaux de notre siège social sont compétents.

Article 8 : Protection des mineurs

L'ordonnance n°59-107 du 7 janvier 1959, la loi n°74-631 du 5 juillet 1974 et l'article L.3353-3 du Code de la santé publique interdisent la vente d'alcool aux mineurs. Tout client commandant des produits alcoolisés à Grenier Savoyard s'engage en conséquence à avoir 18 ans révolus à la date de la commande. L’abus d’alcool est dangereux pour la santé. A consommer avec modération.

Article 9 : Droit de refus du démarchage téléphonique

Conformément aux dispositions de l’article L.223-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur peut s’inscrire gratuitement sur le service Bloctel (www.bloctel.gouv.fr) afin de s’opposer au démarchage téléphonique.

Les clients ayant inscrit leur numéro sur Bloctel ne doivent pas recevoir d’appels promotionnels non sollicités de la part du Grenier Savoyard. En cas de démarchage malgré l’inscription, le client peut contacter le service client pour signaler le manquement.